Asus, ROG Z690 Hero anakartları geri topluyor

ASUS, bazı Z690 Hero anakartların RAM bölgesine ters yerleştirilmiş bir kapasitöre sahip olduğunu resmen onayladı. Bu nedenle bazı kullanıcılar, belleğin algılanmadığı anlamına gelen 53 numaralı hata ayıklama koduyla karşılaşabilir. Garanti bu tür sorunları kapsadığından kullanıcılar için çok büyük bir sorun sayılmaz ancak, bazı durumlarda mosfetlerin patladığı ve anakartın alev aldığını şiddetle belirtmekte fayda var.

Asus’un, Maximus Z690 Hero anakartlara ait sorunun basın duyurusu ise şu şekilde:

”“Değerli ASUS müşterilerimizden gelen her olay raporunu çok ciddiye alıyoruz. Yakın zamanda ROG Maximus Z690 Hero anakartıyla ilgili olay raporlarını inceledik. Devam eden araştırmamızda, üretim hatlarından birinde oluşan sorundan ötürü ters yerleştirilen komponentin, anakartta kod 53 hatasına, siyah ekran sorununa ve hatta anakartta fiziksel hasara yol açtığını tespit ettik. Bu sorun, 2021’de üretilen 90MB18E0-MVAAY0 parça numarasına ait MA, MB ve MC ile başlayan seri numarasına sahip birimleri etkileyebilir.

Piyasadaki, problem çıkarma olasılığı tüm ROG Maximus Z690 Hero anakartlarını belirlemek için tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle kapsamlı incelememizi sürdürüyoruz. Değiştirme programı için ilgili tüm devlet kurumlarıyla birlikte çalışacağızı belirtir, program üzerinde çalışırken gösterdiğiniz sabır ve destek için herkese çok teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen ASUS müşteri hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, ASUS Ekibi.”