Çip krizi yazıcıları da etkiledi: Canon’un bazı yazıcıları orijinal tonerleri sahte olarak algılıyor

Yazıcı sektörü de devam eden küresel çip krizinden etkilenen sektörlerden biri oldu. Çip krizi, bazı Canon çok fonksiyonlu yazıcı modellerinin Canon’un kendi toner kartuşlarını sahte veya boş olarak yanlış okumasına neden oldu.

Sorunun çözümü için kılavuz yayınlandı

Küresel çip krizi yazıcıların kopya koruma çiplerini de etkileme noktasına geldi. Canon, bazı yazıcı modellerinde tonerlere çip yerleştirmeden göndermek zorunda kaldı. Bu durum da kullanıcıların, orijinal tonerlerin yazıcı tarafından algılanamayarak sahte toner kullanımı uyarıları almasına sebep oldu. Yazıcılardaki çip krizi, birçok kullanıcının şirketin destek sayfasına yorum yapması ve sorunu sosyal medyadan paylaşmalarıyla ortaya çıktı.

Gelen bilgilere göre bu durumdan etkilenen Canon ImageRunner ve ImageRunner Advance çok fonksiyonlu yazıcılar oldu.

Şirket açıklamasında: “Yarı iletken bileşenlerin küresel kıtlığı birçok sektörü etkilemeye devam ederken, müşterilerimizde olası kesintileri sınırlamak önceliğimizdir. Tüm üreticilerde olduğu gibi, olası aksaklıkları öngörmek ve hazırlanmak için tedarik zincirimizi sürekli olarak izliyoruz ve durumla başa çıkmak için ürün tasarımlarını ayarlamak gibi adımlar atıyoruz.” dedi.

Canon, bileşen sıkıntısını çözmek için çalıştıklarını belirtirken yeni tonerlerin nasıl kurulacağı ve yönetileceği konusunda da kılavuz yayınladıklarını söyledi.